西安家庭医生呼叫中心保障千家万户健康过年
2017-12-19

2月15日,大年三十,万家团圆,喜迎春节,但西安家庭医生呼叫中心的医护人员比往常更忙碌。签约家庭上门看病,救护车长短途转诊、各类春节活动医疗保障……医护人员们坚守一线,用辛勤工作,保障了千家万户健康过年,也保障了游客平安过节。

李金枝奶奶今年78岁,这个春节,儿子、女儿、几个外孙都回来过年,采购水果零食,准备年夜饭,就要过年了,她却病倒了。没有时间去医院看病的她想起,西安家庭医生呼叫中心的家庭医生,可以上门看病。拨打029-87280000后,西安家庭医生呼叫中心的惠芳民大夫与何珊护士半小时就来了,仔细做完基础检查,询问病情后,又经过咨询专家确诊,按照西安家庭医生呼叫中心全科医生与专家联合确定的治疗方案,在家里进行了输液治疗,很快让李金枝奶奶的病情得到了好转。

这个春节,与家庭医生上门看病团队一样忙碌的,还有救护车长短途转诊组。王锋是西安家庭医生呼叫中心的一名救护车司机,这个春节,王锋和很多同事没有回家过年,他们用救护车,顺利转诊了一个个病危患者,挽救了一个个生命,也护送了许多术后患者安全顺利的回家过年。

大年三十,家住山西运城的张刚健三岁的儿子突然下腹疼痛,到当地一家县级医院就诊后,医生表示患儿病情复杂,需要手术治疗,县级医院设备条件有限,建议转到西安的大医院治疗。

大年三十,客运班车都停运了,怎么转去西安呢?正在张刚健十分着急的时候,有病友说,西安家庭医生呼叫中心的救护车,以前护送过她们的孩子,十分便捷。张刚健马上拨打了029-87280000,调度人员按照就近原则,联系正在运城护送完患儿回家的西安家庭医生呼叫中心救护车司机王康平、张雅荣,快速抵达当地医院,很快就把这名患儿顺利送到西安交大二附院儿童病院,孩子得到及时的治疗。

治疗组医生李健,护士杜超侠正在护送早产患儿转诊。

年三十当天下午,在甘肃省庄浪县医院,还有一对早产的双胞胎宝宝,迫不及待的出生了,不过这对双胞胎由于比预产期提前了一个多月,体重只有正常胎儿的一半,偶有呼吸暂停,十分微弱,孩子的父亲王亮拨打了西安家庭医生呼叫中心的呼叫电话87280000后,医护人员李键、护士杜超侠迅速出发,将患儿从庄浪县医院就近送往银川市第一人民医院,孩子得到及时的救治,家长感激涕零。

护送完孩子,已经是大年初一的凌晨3点多钟,又没能陪家人过年,有些遗憾,不过能让患儿得到及时的救治,医护人员还是很高兴的。

据了解,西安家庭医生呼叫中心现配备有设备先进的长短途转诊急救车30多辆,可随时通过电话呼叫联系,根据患者病情配备不同型号急救车和急救设备。西安家庭医生呼叫中心承接国内各地患者的双向转诊服务,例如,医院到医院之间、医院到家之间、家到医院之间的转院服务。在三级分诊制的政策指导下,承接全市社区医院到上级医院,康复后再回社区的转诊服务。

西安家庭医生呼叫中心的救护车上配备无创呼吸机、插管呼吸机、心电监护仪、负压吸痰器、微量泵、雾化机、呼吸球囊、铲式担架、脊椎固定板、自动上车担架等专业救护设备,实现了床头无间隙对接呼吸机,大幅度降低了患者在接送过程中的风险。

今年春节,“西安年·最中国”各项春节文娱活动在西安成功举办,大唐不夜城,大唐芙蓉园、西安城墙、昆明池、大明宫遗址公园、大唐西市等西安市各大旅游景点都成了高峰期。西安家庭医生呼叫中心也是这些大型活动医疗应急保障的主要单位之一。春节期间,西安家庭医生呼叫中心在西安城墙南门瓮城设置了医疗服务点,保障城墙灯会顺利举办;在昆明池等人流量大的景点放置了救护车,安排了医护人员备勤,便于突发事件的医疗转运保障与游客突发疾病的紧急救治。

据了解春节期间,很多医院都会调整工作时间,有些医院春节放假,不开放门诊,只有急诊和儿科门诊。但春节期间很多人长途奔波,再加上暴饮暴食,生病的很多,看病不方便。这让西安家庭医生呼叫中心的医护人员更加忙碌,他们以灵活的的上门看病服务,便捷的救护车转诊服务,守护千家万户平安健康过年,得到患者、游客、合作单位等社会各界广泛好评。